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  VoIP - Voix sur IP - ToIP   

La Voix sur IP (VoIP pour les initiés) va supplanter la téléphonie traditionnelle, cela ne fait aucun doute.
Démocratisée en France grâce à la fulgurante percée des "Box", cette technologie prend tout son sens lorsqu'elle est déployée en entreprise.

Affranchissez-vous définitivement des murs de la société, gagnez en souplesse d'utilisation, vivez la convergence numérique, réalisez de substancielles économies... E-lana vous accompagne dans votre projet.

Quelque soit votre activité professionnelle, vous serez gagnant :
* propriétaires de bureaux, proposez des locations tout compris avec Internet et le téléphone, enrichissez à moindre coût votre offre et optimisez vos locaux en générant des gains supplémentaires sans aucun effort
* entrepreneurs, équipez-vous de cette technologie et c'en est fini de l'autocom classique et de ses contraintes.

Voici les dix questions les plus fréquentes à propos de la VoIP et leur réponse :

1- la technologie VoIP est-elle fiable ?
La VoIP a fait ses preuves et les systèmes aussi bien que les terminaux (téléphones) et les liens (ADSL, SDSL, fibre optique) atteignent des taux de fiabilité exemplaires.
Tous nos partenaires opérateurs garantissent une disponibilité supérieure à 99,9%.
Il est même possible pour parer à toute éventualité de redonder certains liens ou équipements critiques.

2- cela me permet-il de me passer de l'opérateur historique ?
Uniquement si vous le souhaitez, ce n'est pas une obligation.

3- j'ai déjà une installation téléphonique, dois-je tout changer pour passer à la VoIP ?
Pas forcément, nous pouvons vous faire migrer étape par étape, équipement après équipement tout en conservant une installation fonctionnelle à 100%.
Bien sûr plus le projet sera avancé et plus vous profiterez des gains de la VoIP.

4- les communications sont-elles gratuites ?
Les communications entre vos différents sites sont gratuites et illimitées. Les appels vers les autres destinations peuvent être forfaitisés. Les tarifs demeurent systématiquement très compétitifs.

5- quelle différence avec une Freebox ?
Une freebox (ou toute autre "Box" des fournisseurs d'accès Internet), c'est un numéro de téléphone avec une seule communication simultanée. Solution adaptée à un usage privé, elle montre rapidement ses limites en environnement professionnel.
En entreprise la VoIP vous donne toutes les fonctionnalités que vous êtes en droit d'attendre d'une installation professionnelle (transfert d'appel, mise en attente, standard téléphonique...).
Par ailleurs en cas d'utilisation intensive de la connexion internet, la qualité de service ne sera pas dégradée.

6- quels avantages par rapport à un autocommutateur traditionnel ?
Plus de souplesse (faites vous-même les opérations courantes, utilisez votre téléphone même en déplacement à l'étranger), plus de fonctionnalités (boîte vocale pour chaque collaborateur, fax-to-mail, serveur vocal intéractif, musique d'attente personnalisable en quelques clics...)

7- est-ce compliqué à utiliser ?
Pas du tout, rien ne change par rapport à l'utilisation d'une installation traditionnelle : Vous décrochez votre combiné, vous composez, c'est tout.
Vos correspondants peuvent vous joindre sur votre numéro actuel ou un que nous vous fournirons à l'installation du système. Il s'agit de numéro géographiques (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05) et non pas de 0800.

8- peut-on mettre en place un numéro surtaxé ?
Absolument.

9- qu'est-ce que le CTI ?
Cela signifie "Couplage Téléphonie Informatique".
En clair votre téléphone et votre ordinateur pourront échanger des informations. Remontées de fiche sur un appel entrant pour identifier immédiatement le correspondant et accéder en un clin d'oeil aux informations le concernant, composition de numéro depuis Outlook ou une page Internet par un simple clic de souris...

10- combien ça coûte ?
Selon vos besoins, le nombre d'utilisateurs, le nombre de sites... les coûts peuvent varier.
La seule constante : vous fairez des économies par rapport à une installation traditionnelle !
     

  Nos partenaires   
Alter Telecom fournit des solutions alliant la téléphonie classique à la téléphonie sur IP (VoIP - ToIP) pour une transition tout en douceur    e-lana propose des processeurs AMD Athlon 64, Sempron, Opteron, les futurs K10, Barcelona    Nous distribuons le catalogue de l'importateur Bacata. Boitiers, alimentations, mémoires, SDR, DDR, DDR2, DDR3, ECC, Dimm, SoDimm, ventirads, radiateurs, ventilateurs, refroidissement silencieux, watercooling, Asus, Antec, CoolerMaster, Corsair, Scythe, Thermaltake, Titan, ThermalRight, Zalman    une des références parmi les plus appréciées des professionnels de la sécurité informatique. BitDefender propose une protection complète pour votre ordinateur. Nous vous proposons un scanner en ligne pour détecter la présence de menaces informatiques sur votre ordinateur (page sécurité)    Box Office Millenium distribue boitier, alimentation, carte mère, processeur, mémoire, disque dur, boitier multimédia, cadre photo, ecran LCD wide multimedia, logiciels, graveur CD DVD, lecteur de carte, clavier, souris, Advance, AMD, Apache, Asus, Asrock, CoolerMaster, Gigabyte, Heden, Intel, LG, Logitech, Max In Power, Maxtor, Microsoft, Samsung, Seagate, Western Digital    e-lana est Business Partner avec les éditions Profil    IC Telecom est opérateur télécom leader dans le Centrex. Téléphone, passelle, FXO, FXS, IPBX, PABX, switch, préselection, VoIP, ToIP, Swissvoice, Cisco, Sipura, Thomson, Dlink, D-link, Netopia    e-lana vous propose les processeurs et cartes mères du leader du marché - Core2duo, Centrino, Pentium, Celeron, Quad Core, Xeon, futur plateforme V8    Référence parmi les références, la société Kaspersky édite une solution de sécurité extrêmement performante. Nous vous proposons un scanner en ligne pour détecter la présence de menaces informatiques sur votre ordinateur (page sécurité)    e-lana installe des logiciels originaux Microsoft et vous apporte tout son savoir faire en matière de systèmes d'exploitation comme Windows XP ou Vista Home Premium Integral ou Business, de suites logicielles comme Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Visio, Publisher...) et logiciels serveurs (Windows Server, Exchange...)    un site réalisé par des passionés hautement recommandables. Des tests qui poussent le matériel dans ses derniers retranchements, des bons plans, des actualités...                         
     

     
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